
作者:欧阳丹
《奖励推荐计划,谁乐意推荐》文章是一帮老美经济学家做的试验,文章很长,主要描述试验过程和应用案例,但核心观点只有几个,而且也是很符合常理的,比如“奖励推荐计划是有效的,但效果有天花板和奖励额度不成正比,原因是奖励额度的增加一方面会增加推荐收益,但同时也会增加社会和心理成本─不公平交易所带来的愧疚感”…等等
而我总结出来的适合“电子商务商品评论设计”的结论只有一个:
同时,我把电子商务评论设计体系设计和推荐之间的关系设定为:
着意要展示推荐性的评论无可厚非,因为相对于觉得好愿意推荐的人和觉得差来差评的数量相当,但更多的是觉得不错但懒得推荐的人
我把电子商务的评论的存在形式归纳为5个境界,他们的规律是,有着逐级远离直接受益可能带来的逐级上升的信任可能(推荐/销售 转换率),和逐级下降的信息集中性,每个境界在最后我都给了,该如何组织评论的愚见,来算切题,希望抛出砖来,对大家有启发。



